10 meseci rada 3D štampača

Korisnik štampača je nabavio FDM štampač bez ikakvog prethodnog iskustva i bez ideje i obezbeđenog konkretnog posla za primenu. Nakon dva meseca test-štampe obezbedio je prvi posao i za mesec dana otplatio mašinu.

1.500+ sati štampe i potrošeno 25+ kilograma materijala

Poslovi su se ređali i u narednih pola godine 3D štampač je ekploatisan u preko 1.000 sati rada bez ikakvog održavanju osim ubacivanja novog materijala za štampu.

Uređaj pod garancijom

S obzirom da je uređaj kupljen u Solfinsu, uz prateću tehničku podršku i servis u garantnom roku, kada se pojavio kvar, isti je prijavljen i rešen u roku od nekoliko sati.

Simptom 1 (gore levo)

Veliko "ofsetovanje" - smicanje sloja štampe i nastavak štampe dela bez adekvatne podrške.

Simptom 2 (gore u sredini)

Blago "ofsetovanje" - što ukazuje da kvar nije konstanta te da "miriše" na elektroniku.

Simptom 3 (gore desno)

Blago "ofsetovanje" sa namernim prekidom štampe, nakon čega je kontaktiran Solfins servis.

Vođice glave štampača

S obzirom da je štampač iz ovog primera za 10 meseci bez problema štampao preko 1500 radnih sati sa više desetina kilograma potrošenog materijala i to sve na kabastijim delovima, može se desiti da se potroši ulje kojim su podmazane vođice i da dolazi do slabijeg ili oštrijeg zaglavljivanja. Iako u tom slučaju problem ne bi bio ovako ekstreman, i ne bi se pojavio tako naglo, opet je u okviru servisiranja rađeno i podmazivanje uređaja.

Labava radna površina

Blaže probleme može izazvati i greška na radnoj ploči koja je intezivno korišćena u kraćem ili dužem vremenskom periodu pa prosto treba prekontrolisati da li stoji čvrsto na predviđenom mestu, da li "šeta" ili "klacka". Ukoliko primetite da su popustili vijci koji je drže na mestu prosto ih treba dotegnuti kako ne bi došlo do "ofsetovanja" slojeva štampe. I ovo je "kvar" koji može da se desi posle hiljadu sati štampe, ali opet ne bi bio ovoliko očit.

Otkazivanje elektronskih komponenti

Kada se problem pojavi na štampaču koji je mesecima ili godinama besprekorno radio, i bez prethodnih simptoma "štucanja", ali sa simptomima koji deluju ekstremnije kao što je na primeru iznad, onda nam je uglavnom jasno da je problem u elektronoci, odnosno da je verovatno došlo do mehaničkog kvara neke od komponenti. Krivac je najčešće onaj koji se vidi pored oštećenog dela na fotografiji iznad..

Primarni koraci servisa

Prijava kvara na uređaju iskorišćena je kao dobra prilika da se uređaj dotegne i osveži:

• podmazivanje vođica i mehaničkih delova mašine

• čišćenje filtera

• pregled i dotezanje radne površine

Rešenje problema

Divna stvar kod kvalitetnih mašina jeste jednostavna dijagnoza, predvidljivo ponašanje uređaja, pa i predvidljiva pojava problema:

• oštećeni pinovi kabla (na fotografiji iznad)

• zamena kabla 5 minuta posla

• nosite štampač i nastavljate da radite..

Troškovi servisa i održavanja

Solfins radi servis za uređaje iz naše ponude jer smo i mašine za prodaju birali prema kvalitetu, jednostavnosti korišćenja i održavanja, i malim troškovima servisa. U garancije i godišnje pakete obuke i održavanja, uključene su i usluge Solfins servisa. Uz dodatnu podršku proizvođača i naših partnera, zamenski delovi se dobijaju po povoljnoj ceni ili, u ovom slučaju, besplatno, tako da je za otklanjanje kvara potrošeno:

• 2-3 neuspele štampe pre javljanja Solfins servisu

• pola sata vremena za servisiranje, čišćenje, podmazivanje, dotezanje

• 0 dinara.