ENG
MKD
CATIA - 3DEXPERIENCE podrška
Saznajte sve vezano za CATIA/3DEXPERIENCE podršku
Kako pružamo podršku
Svi inženjeri tehničke podrške u Solfinsu, opremljeni su licenciranim softverskim rešenjem TeamViewer za daljinski pristup i podršku. U trenutku kada imate problem, neko u Solfinsu se može povezati na vaš računar, sagledati problem i na najbrži i najkvalitetniji način pristupiti pronalaženju rešenja.
Solfins za svoje klijente obezbeđuje besplatnu softversku podršku u vidu klijentske instalacije TeamViewer softvera. Softver ne zahteva instalaciju pa je zahvalan kod sistema koji imaju IT restrikcije po pitanju instalacije softvera. Vaša privatnost je u potpunosti garantovana, obzirom da pristup vašem računaru možemo imati samo kada je aplikacija startovana i kada nam telefonski izdiktirate šifru koja se svaki sledeći put resetuje.
Preuzmite instalaciju TeamViewer softvera >>
Preuzmite verziju koju nije potrebno instalirati (Portable) >>
Catia hardverske i softverske preporuke
Catia V5 neće raditi na virtuelnim mašinama i MacOS
Na stranici proizvođača softvera je najažurnija lista podržanog i preporučenog hardvera radnih stanica za Catia softver.
Podržani sistemski softver je prikazan na slici:
Uputstvo za generisanje Target id za Catia composer
Format target ID je mac-adresa sastavljena od 12 hexadecimalnih karaktera [0..9] i [a..f]
Primer: 0015582d80b3
Način: Pokrenite ipconfig –all komandu. Mac-adresa računara je definisana pod imenom “Physical Address. . . . . . . . .” u sekciji “Ethernet adapter Local Area Connection”. Obrišite “-“ iz izraza i to je Target id na osnovu kojeg se generiše licencni ključ za Catia Composer.
