Operater za aditivne tehnologije i reverzni inženjering
Beograd (Savski Venac),
Serbia
Firma Solfins ima potrebu da proširi svoj tim sa pojedincima koji napredovanje u svojoj karijeri pronalaze u radu sa savremenim softverskim rešenjima i 3D tehnologijama. Multidisciplinarnost problematike koju rešavamo kod naših klijenata traži multidisciplinarne osobe koje su spremne za kontinuirano učenje i usavršavanje. Mi cenimo predznanje, ali još više cenimo potencijal i spremnost da se stiču nova znanja. Za dodatne informacije pogledajte sadržaje sa našeg sajta www.solfins.com.
Na poziciji Operatera za aditivne tehnologije i reverzni inženjering tražimo osobu koja će obavljati sve poslove i zadatke vezano za ovaj deo poslovanja, samostalno ili, po potrebi, zajedno sa drugim članovima tima.
Podrazumevamo da jedna osoba ne može odmah imati znanja i iskustva za sve što je potrebno na ovoj poziciji i spremni smo da investiramo u vaše učenje i napredak na neodređeni vremenski period.
Preduslovi
- Iskustvo u radu sa aditivnim tehnologijama (FDM i SLA/DLP/LCD).
- Opšte poznavanje 3D tehnologija, 3D modeliranja, itd.
- Rad u 3D CAD softveru.
- Spremnost za rad na terenu, u Srbiji i inostranstvu, za potrebe 3D skeniranja na lokaciji, isporuke i servisa mašina kod klijenata, obuke korisnika, itd.
- Spremnost za učenje i usavršavanje, u Srbiji i inostranstvu.
- Dobro poznavanje engleskog jezika.
- Vozačka dozvola B kategorije.
- Komunikativnost u odnosu sa kolegama i klijentima.
- Puna odgovornost za preuzete zadatke.
Drugi detalji:
- Radno mesto: Solfins Beograd-Senjak
- Radno vreme: radnim danima klizno od 8-9h do 16-17h
- Tip ugovora: neodređeno.
Opis posla
Komunikacija:
- Komunikacija sa kolegama - Intezitet i preklapajući poslovi podrazumevaju otvorenu, iskrenu i efikasnu komunikaciju sa svim kolegama kako bismo usluge klijentima stalno unapređivali u svakom pogledu.
- Komunikacija sa klijentima - S obzirom da radimo sa stotinama klijenata od svakog zaposlenog očekuje se da u svom domenu posla može da precizno razume i dodatno definiše zahteve klijenata, da predloži rešenje, da proceni parametre posla i da zaključi dogovor sa klijentom, odnosno da uključi odgovarajuće kolege svaki put kada proceni da je to potrebno.
- Komunikacija sa distributerima i proizvođačima - Izvršilac na ovoj poziciji prvi je kontakt Solfinsa za komunikaciju sa svim stranim partnerima (na engleskom jeziku) što podrazumeva razmenu svih informacija za postojeće i nove proizvode, servisne procedure i sva druga dokumenta (nabavka, uvoz).
- Komunikacija sa ostalim partnerima - Samostalna komunikacija sa svim drugim akterima gde je to potrebno vezano za uvoz, transport, sajmove, gostujuća predavanja, obuke, isporuke, itd.
Magacin i radionica:
- Održavanje radionice i magacina u urednom stanju i u skladu sa realnim stanje celokupnog inventara - mašina, uređaja, alata i pribora, rezervnih delova, potrošnih materijala, itd.
- Praćenje stanja svih potrebnih artikala, predlozi za blagovremene nabavke, kreiranje zahteva za poručivanje sa tačno definisanim troškovima i komunikacija sa dobavljačima.
- Priprema, pakovanje i isporuka paketa za klijente uz izdavanje otpremnica - za direktnu isporuku ili putem kurirskih službi.
- Ovaj deo posla podrazumeva i prenošenje tereta za potrebe preuređenja prostora, dopune magacina, isporuke klijentima, izlaganja na sajmovima.
Usluge za klijente:
- Usluge 3D štampe, 3D skeniranja i reverznog inženjeringa za firme i pojedince - u Solfinsu ili na terenu.
- Vršenje obuka za sve klijente u oblasti 3D štampe i skeniraja za firme i pojedince.
- Usluge održavanja i servisiranja mašina i uređaja - samostalne popravke/zamene u skladu sa procedurama i uz komunikaciju sa proizvođačima.
Sve usluge za klijente podrazumevaju obavljanje svih potrebnih zadataka da bi se uspešno isporučile:
- Primanje, obrada i odgovaranje na zahteve za ponudu.
- Dogovaranje svih detalja za izvršavanje posla.
- Izvršavanje posla uz praćenje svih procedura i preporuka dobre prakse u pogledu bezbednosti, higijene, kvaliteta, tehnologije, itd.
- Uredno vođenje celog ciklusa izvršenja posla kroz sve faze (od upita do potvrđene otpremnice).
Podrška prodaji:
- Samostalno preuzimanje komunikacije sa klijentima, davanje ponuda, izvršenje i isporuka poslova.
- Preusmeravanje komunikacije na kolege ili nadređene po potrebi (npr. kada je prepoznat potencijal koji prevazilazi dati posao).
- Povratne informacije sa terena u cilju boljeg razumevanja potreba klijenata.
- Organizacija i prioritizacija poslova i aktivnosti prema planu menadžera poslova 3D štampe i 3D skeniranja.
Organizacija i dokumentacija:
- Odgovorno korišćenje internih softverskih sistema za obavljanje posla - CRM (upravljanje kontaktima klijenata), ERP (upravljanje informacijama o poslovima, radnim satima, stanjem u magacinu, ponudama, pretplatama, itd).
- Uredno vođenje komunikacije sa klijentima, ponudama, otpremnicama, itd.
- Arhiviranje i kreiranje potrebne dokumentacije za internu upotrebu i klijente - poslovnih, korisničkih i servisnih procedura, uputstava, itd.
Učenje i usavršavanje:
- Upoznavanje sa mašinama, softverskim alatima i svim drugim resursima za obavljanje poslova koji su već na raspolaganju u Solfisu i isporučeni klijentima.
- Praćenje tehničkih procedura proizvođača kroz postojeća dokumenta i korisničke portale za komunikaciju vezano za servis i prodaju opreme i usluga.
Nadređene osobe:
- Menadžer poslova 3D štampe i 3D skeniranja
- Viši menadžment
Poželjna iskustva i veštine
- Iskustvo u radu sa raznovrsnim 3D tehnologijama.
- Rad u SolidWorks i/ili CATIA 3D CAD softverima.
- Iskustvo u radu u okruženju radionice/proizvodnje i korišćenju različite opreme i alata.
- Rad sa mrežnom geometrijom i reverzni inženjering.
Prednosti rada u Solfinsu:
- Stabilna i uspešna firma sa preko dve decenije na tržištu i preko 5 godina prosečnog ostanka zaposlenih.
- Mali kolektiv sa 30-35 zaposlenih sa kojima delite dobar deo zadataka i uslova rada.
- Rad sa najprestižnijim softverskim i hardverskim tehnologijama.
- Definisano radno okruženje sa svim potrebnim alatima i resursima za obavljanje posla.
- Podrazumevano učenje i upoznavanje sa novim tehnologijama koje se pojave na tržištu.
- Privatno zdravstveno osiguranje za zaposlenog (i porodicu).
- Parking u neposrednoj blizini firme.